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Alles bleibt - besser

Aus Schwester Ulrike
wird

Schwester Kathrin

Persönliche Pflege und Beratung


In guten Händen und vertrauter Umgebung

Schwester Kathrin – Mobiler Pflege-Service aus Bad Homburg

Unser Leitgedanke

Wir sind ein zugelassener Pflegedienst und stehen Ihnen pflegend und begleitend zur Seite. Unsere Erfahrung und unseren Erfolg verdanken wir jahrzehntelanger Arbeit in der ambulanten Pflege und Betreuung.
Uns ist die regelmäßige Inanspruchnahme von Fortbildungen sehr wichtig. Wir bringen die daraus resultierenden Maßnahmen, basierend auf den aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen, in das multiprofessionelle Team ein und arbeiten an einer kontinuierlichen Umsetzung im Rahmen des Pflegeprozesses.


Unsere Leistungen

Die individuelle Pflege bei Ihnen zu Hause ist eine unserer Stärken. In der Grundpflege unterstützen wir Sie und Ihre Bezugspersonen zu Hause.
Zur Unterstützung Ihrer ärztlichen Versorgung sind wir in ganz enger Zusammenarbeit mit Ihrem Arzt oder Facharzt für Sie da.
Hauswirtschaftliche Unterstützung.
Viele alte, behinderte oder kranke Menschen müssen ihre Wohnung aufgeben, weil sie die Hausarbeit nicht mehr bewältigen können. In vielen Fällen kann ein wenig Hilfe jedoch den verfrühten Umzug in ein Heim vermeiden. Und genau hier greift unser Pflege- und Betreuungsdienst. Vielleicht benötigen Sie auch Hilfe zur Nachversorgung nach einem Krankenhausaufenthalt im Bereich Hauswirtschaft? Wir helfen Ihnen gerne bei der Bewältigung Ihres Haushaltes.



Wir sind für Sie da

ie interessieren sich für uns und unser Angebot?
Dann rufen Sie uns an.
Wir beraten Sie gerne. Individuell und professionell zu allen relevanten Themen.
Damit Sie oder Ihre Angehörigen bestmöglich versorgt und möglichst lange selbstbestimmt zu Hause leben können.
Sie erreichen uns Montag – Freitag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr und außerhalb dieser Geschäftszeiten stehen wir unseren Kunden für Notfälle 24h telefonisch zur Verfügung.



Schwester Kathrin - Mobiler Pflege-Service KG
Daimlerstr. 12
61352 Bad Homburg
Telefon: 06172 / 17 14 838
Fax: 06172 / 68 16 921
Email: kontakt@schwester-kathrin.de



Das Team 

Ann-Kathrin Wenzke
Pflegedienstleitung und Geschäftsführerin

Judith Planer
Assistentin

Jeannine Wenzke
Verwaltungsfachkraft


 

Unsere Leistungen

  • Grundpflegerische Tätigkeiten, nach §120 SGB XI, wie zum Beispiel Hilfe bei der Körperpflege, der Ernährung, der Mobilität und Lagerung…
  • Häusliche Krankenpflege nach §37 SGB V, als Leistung der gesetzlichen Krankenversicherung, wie zum Beispiel Medikamentengabe, Verbandswechsel, Injektionen…
  • Beratung der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen bei pflegerischen Fragestellungen, Unterstützung bei der Vermittlung von Hilfsdiensten wie Essenslieferung oder Organisation von Hilfs-/ und Heilmitteln, Fahrdiensten und Krankentransporten…
  • Wir unterstützen Sie bei Anträgen an die Kranken- und Pflegekassen, zum Beispiel bei Anträgen zu Pflegestufen.
  • Wir begleiten Sie zu Ihren Aktivitäten, Behördengängen, Arztterminen…
  • Wir unterstützen Sie bei Ihren hauswirtschaftlichen Tätogkeiten und/oder übernehmen Ihre hauswirtschaftliche Versorgung, zum Beispiel durch Einkaufen, Kochen, Reinigen der Wohnung…

Zusätzlich…


bieten wir neben der Grundpflege und der hauswirtschaftlichen VErsorgung auch gezielt Betreuungsleistungen (Hilfen bei der Alltagsgestaltung) an.

Mit Inkraftreten des 1. Pflegestärungsgesetzes (2015) erhalten alle Pflegebedürftigen mit einer Pflegestufe, unabhängig davon, ob eine demetielle Erkrankung festgestellt wurde, zusätzliche Leistungen für häusliche Pflege Betreuungs- und Entlastungsleistungen nach § 45 b Abs. 1, 1a, 2 SGB XI, wenn diese durch einen, in diesem Bereich zugelassenen, Dienstleister erbracht werden.

Diese Leistungen sollen Ihnen und Ihrem Wohlbefinden zugutekommen, daher begrüßen wir diese Neuerung sehr und haben ein umfangreiches Betreuungsangebot für Sie zusammengestellt aus dem Sie sich passende Leistungen auswählen können. Begleitete Spaziergänge an der frischen Luft, Besuch vone inem ausgebildeten Therapiehund bekommen, mal wieder ein Gesellschaftsspie spielen oder einfach Zeit für Gespräche außerhalb der täglichen Grundpflege.

Bei Interesse stellen wir Ihnen gerne eine Liste der einzelnen Leistungen und Preise zusammen und/oder beraten Sie dazu individuell.

Palliativpflege

…bedeutet lindernde Pflege

  • Sie soll ermöglichen, dass Menschen mit einer weit forgeschrittenen Krankheit ihren letzten Lebensabschnitt noch als Lebenswert empfinden
  • Wir verfügen über langjährige palliativ-pflegerische Erfahrung
  • Wir kooperieren mit den betreuenden Hausärzten und arbeiten eng mit anderen Fachaärzten und Palliativ-Teams zusammen
  • Durch unsere Pflege soll eine Krankenhausbehandlung vermieden werden
  • Anleitung von Patienten und Angehörigen

 

Pflegekonzept

                                    
Zielsetzung

Das einrichtungsinterne Pflegekonzept ist Handlungsorientierung für alle Mitarbeiter/innen, die am Pflegeprozess beteilig sind. In erster Linie präzisiert und regelt es Sicht-, Organisations- und Arbeitsweisen im Pflege-, Versorgungs- und Betreuungsbereich der Einrichtung. Die erbrachten Dienstleistungen werden in ihrer Qualität stets kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. Diesbezüglich findet der P-D-C-A-Zyklus in der Einrichtung Anwendung.

1. Struktur des ambulanten Pflegedienstes

a) Trägerschaft und Betriebsform
Schwester Kathrin - Mobiler Pflege-Service KG


b) Standort/ Räumlichkeiten/ Ausstattung
Die Geschäftsräume befinden sich in der Daimlerstraße 12; 61352 Bad Homburg.

Wir verfügen über einen Gemeinschaftsbüroraum mit Konferenztisch, 4 Arbeitsplätzen und einem Empfangsbereich; einer Küche; einem Duschbad; einer zusätzlichen Toilette; einem Lagerraum; sowie einem Büroraum mit einem Arbeitsplatz. Unsere Büroräume sind barrierefrei zu erreichen.

1.1. Mitarbeiterstruktur

1 Altenpflegerin, palliativ care Fachpflegekraft, Pflegedienstleiterin, Betriebsinhaberin, Vollzeit
1 Krankenpflegerin, stellvertretende Pflegedienstleiterin, Vollzeit
1 Mitarbeiterin, Assistenz
1 Gesundheits- und Krankenpflegerin, Vollzeit
1 Altenpflegerin, geringfügig beschäftigt
1 Pflegehelferin, Vollzeit
4 Pflegehilfskräfte, Teilzeit
1 Pflegehilfskraft, Vollzeit

1.2. Sachliche Ausstattung/ Fuhrpark

Unser Pflegedienst verfügt über modernste Telekommunikations- und vernetzte PC-Ausstattung incl. adäquater Software (s. Organisation der Pflege und Betreuung), DSL-Anschluss und Rufweiterschaltung auf mobile Kommunikationsmittel wie Smartphones oder Tablet-PCs, E-Mail, Fax, Kopierer.
Unseren Mitarbeiter/innen stehen ausreichend aktuelle Kleinwagen als Dienst-PKW zur Verfügung mit Ausstattung wie Pflegekoffer, MRSA-Hygienekoffer, Schutzkleidung und Warnwesten, Pflegeverbrauchsgüter zur Verfügung.
Ein kleines Depot an Pflegehilfsmitteln, sowie Verbandsmaterialien ist ebenso vorhanden, wie Schulungsmaterialien, Fachbücher und ausreichend Büromaterialien zum Verbrauch.

2. Aufbau-/Ablaufstruktur

Unser Pflegedienst verwendet ein softwaregestütztes Dokumentationssystem: BoS&S

  • Kostenvoranschlag
  • Zentrale Preis-Verwaltung, blitzschnelle Preis-Updates, neue Budgets PSG II
  • Kombination ambulant – Tagespflege – Betreuungspflege
  • Angebotskalkulation beim Erstgespräch am Tablet
  • Klientenakte
  • Stammdaten übersichtlich und vollständig
  • Kontaktdaten und Korrespondenz immer griffbereit
  • Finanzierung und Vertragsdetails auch mandantenübergreifend
  • Auftragsplan
  • Wirtschaftliche und organisatorische Planung von Leistungen und Zeiten
  • Umsatz und Kosten jederzeit im Überblick
  • Integrierter Soll-/Ist-Abgleich mit Rückgriff auf Pflegebericht und MDE
  • Verordnungsverwaltung
  • Automatische Fristüberwachung mit Erinnerungsfunktion
  • Anforderung von Folgeverordnungen mit optionalem Musterdruck
  • Vermeidung von Abrechnungsfehlern durch Überwachung von Bewilligungen

2.1. Interne Kommunikation und Personalentwicklung

Zusätzlich zu der Software-Lösung am PC nutzen wir den CareAssist der BoS&S GmbH
Dieses Programm führt alle Kernfunktionen der BoS&S im mobilen Bereich fort. Jede/r Mitarbeiter/in ist mit einem personalisierten Smartphone ausgestattet und nutzt die Funktionen der Software:

  • Einbettung der Nachrichtenfunktion (alles in einer Anwendung)
  • Pflegeberichte in der Übergabeansicht
  • Tourenplan mit Stammdatenzugriff
  • Möglichkeiten Nachrichten zu senden und zu empfangen
  • Wunddokumentation
  • Einbindung des Fahrtenbuchs
  • Informationen über den eigenen Dienstplan
  • Schlüssellisten
  • Schnellzugriff auf die Berichtserstellung
  • Änderungsfunktion bei „Stop“ Funktion und Schnellzugriff auf Pflegeberichte
  • Komplette Offlineverfügbarkeit (Arbeiten auch ohne Internet möglich)
  • Fotodokumentation und Audioaufnahme
  • Navigation
  • Information über Soll und Ist Arbeitszeit
  • Einsatz/-beginn und – ende
  • Leistungsnachweis

2.1.1. Wir bieten unseren Mitarbeiter/n/innen:

  • Tägliche persönliche Erreichbarkeit der Pflegedienstleitung ab Beginn der Frühdiensttour telefonisch, ab 8:00 Uhr im Büro.
  • Dienst-/ Mitarbeiterbesprechung alle drei Wochen im Anschluss an die Frühdiensttouren im Büro
  • Tägliche Dienstübergabe: Tourenplanrelevante Termine werden in einem Kalender im Büro festgehalten, dort auch Info für MA bei kurzfristigen Änderungen des Tourenplans. Wichtige Übergabe zu den Kunden per Berichte- Blättern, vor Ort beim Kunden, über Nachrichten in der BoS&S Care Assist auf dem Smartphone; Für persönliche Übergaben von Mitarbeiter/in zu Mitarbeiter/in plant die PDL zu jeder Tour extra Koordinationszeiten im Büro ein.
  • Dienst-/ und Wunschplan hängen am schwarzen Brett monatlich zur freien Einsicht aus
  • Alle Aufgaben und Verantwortungsbereiche sind klar geregelt und transparent
  • Wir praktizieren einen kooperativen Führungsstil
  • Wir beraten Mitarbeiter/innen fachlich und führen regelmäßig individuelle Mitarbeitergespräche
  • Wir arbeiten neue Mitarbeiter/innen nach einem Einarbeitungskonzept ein
  • Für alle Mitarbeiter/innen gibt es für das jeweilige Aufgabenprofil schriftliche Stellenbeschreibungen
  • Für alle Mitarbeiter/innen werden jährlich innerbetriebliche Fortbildungsveranstaltungen angeboten. Externe Fortbildungswünsche werden zu Beginn des Jahres, im Rahmen einer Mitarbeiterbesprechung, ermittelt und können Gemäß Anspruch auf Bildungsurlaub und gemäß Maßgabe der Leitung besucht werden.
  • Alle festangestellten Mitarbeiter/innen haben ein eigenes namentlich zugeordnetes Mitarbeiterfach
  • Das QM-System wird unter Einbeziehung aller Mitarbeiter/innen schriftlich umfassend dokumentiert und nachgehalten (QM- Handbuch, Protokolle der Dienstbesprechungen)
  • Für alle Mitarbeiter/innen des Pflegedienstes ist die aktive Mitarbeit im Qualitätsmanagement eine Selbstverständlichkeit, da sich unser Unternehmen als dauerhaft lernende Organisation betrachtet, die sich im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) befindet.

2.1.2. Teamarbeit und vernetzte Kooperation

  • Wir arbeiten im interdisziplinären Team, zusammen mit Haus- und Fachärzten, Palliativmedizinern, Sozialdiensten, Sozialarbeitern, Psychologen, Physiotherapeuten, Seelsorgern, Sanitätsfachhändlern, Wund-/ Stoma-/ Ernährungsmanagern, Apotheken, ambulanten Einrichtungen, Haushaltshilfen und ehrenamtlichen Helfern.
  • • Wir unterstützen uns gegenseitig, akzeptieren unsere Grenzen, unsere Stärken und Schwächen. Wir arbeiten und kommunizieren offen miteinander
  • • Wir sind durch die kostenträger zugelassener und anerkannter, ambulant und palliativpflegerisch tätiger Pflegedienst


3. Leistungsangebot

3.1. Grundpflege nach SGB XI

  • Grundpflege nach SGB XI
  • Die individuelle Pflege bei Ihnen zu Hause ist eine unserer Stärken. In der Grundpflege unterstützen wir Sie und Ihre Bezugspersonen zu Hause.
  • Waschen, duschen, baden
  • Hilfe beim An-/ und/oder Ausziehen
  • Lagerungen und Transfer
  • Prophylaktische Vorsorgemaßnahmen
  • Inkontinenzversorgung
  • Mahlzeiten zubereiten und anreichen
  • Sondennahrung verabreichen

3.2. Mitarbeit bei ärztlicher Diagnostik und Therapie

  • Behandlungspflege nach SGB V
  • Zur Unterstützung Ihrer ärztlichen Versorgung sind wir in ganz enger Zusammenarbeit mit Ihrem Arzt oder Facharzt für Sie da! Diese Hilfen sind in einer Richtlinie (§92 Krankenversicherungsgesetz) genau beschrieben und können nur über Ihren Arzt verordnet werden.
  • Operationswundenüberwachung und -versorgung
  • Häusliche Betreuung nach der Krankenhausentlassung bzw. Unterstützung im täglichen Leben
  • Injektionen/Insulineinstellungen
  • Medikamente verabreichen und überwachen
  • Blutdruckkontrolle und Blutzuckertest
  • Kompressionsverbände o. -strümpfe
  • Verbände, Wundversorgung
  • Medizinische Einreibung
  • Versorgung von Trachealkanülen
  • Parenterale Ernährung
  • Stomapflege
  • Einläufe
  • Katheterwechsel und -pflege
  • Blasenspülung

3.3. Hauswirtschaftliche Unterstützung

Viele alte, behinderte oder kranke Menschen müssen ihre Wohnung aufgeben, weil sie die Hausarbeit alleine nicht mehr bewältigen können. In vielen Fällen kann ein wenig Hilfe jedoch den verfrühten Umzug in ein Heim vermeiden. Und genau hier greift unser Pflege- und Betreuungsdienst:
Vielleicht benötigen Sie auch Hilfe zur Nachversorgung nach einem Krankenhausaufenthalt im Bereich Hauswirtschaft? Wir helfen Ihnen gerne bei der Bewältigung Ihres Haushaltes

  • Betten machen, beziehen
  • Reinigung der Wohnung
  • Spülen, aufräumen
  • Fenster putzen
  • Einkaufen
  • Besorgungen
  • Wäschepflege
  • Wir bieten Ihnen unsere Hilfsdienste im Haushalt an allen Werktagen an.

3.4. Individuelle pflegebegleitende Leistungen

  • Betreuungsdienste (Leistungen in diesem Bereich wurden von uns gesondert in unserem Betreuungskonzept beschrieben)
  • Haustierversorgung
  • sozialrechtliche Beratung
  • Botengänge
  • Spaziergänge
  • Begleitung bei Aktivitäten

3.5. Beratungsleistungen

  • Beratungsbesuche n. § 37 Abs.3 SGB XI bei Geldleistungen der Pflegeversicherung („Pflegegeld“). Diese Besuche sind gesetzlich vorgeschrieben, wenn ein Pflegebedürftiger von Angehörigen gepflegt und versorgt wird. Der Pflegekasse sind je nach Pflegestufe, in Pflegestufe I u. II 2 x jährlich, in Pflegestufe III 4x jährlich die Pflegeberatungsbesuche nachzuweisen. Der Pflegebedürftige bzw. dessen Angehörige muss sich selbst einen zugelassenen Pflegedienst aussuchen, der diese Pflegeberatungsbesuche ausführt. Die Kosten für die Pflegeberatung trägt die Pflegekasse.
  • Individuelle Beratungen
  • Pflegehilfsmittelberatung
  • Hilfe bei Antragsstellungen, z.B. bei Pflegekassen, Krankenkassen, Sozialamt…
  • Begleitung bei MDK-Gutachten bzgl. der Einstufung

3.6. Ambulante palliative Versorgung sowie Intensivmedizinische Leistungen

  • Die Ausführung von ärztlichen Verordnungen nach § 132 SGB V für
  • intensivmedizinische Behandlungspflege sowie nach Einzelfallkostenentscheidungen mit den Krankenkassen:
  • parenterale Ernährung
  • Portversorgung
  • Pflege und Wechsel von Trachealkanülen usw
  • Spezialisierte Ambulante Palliativ Versorgung
  • Intensivmedizinische Pflege entsprechend den Einzelfallkostenentscheidungen mit den Pflegekassen
  • Betreuung und Begleitung sterbender Menschen und deren Angehörigen.
  • 24 stündige, persönliche Erreichbarkeit
  • Hilfe bei sehr schneller Beschaffung von Pflegehilfsmitteln, Verbandsmaterialien und Medikamenten in Zusammenarbeit mit den Palliativ Teams, sowie Wund-/ und Hilfsmittelmanagern der Sanitätshäuser

 

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